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从2月1日起,江西邮政部门将对全省EMS邮件实行全面大提速,为客户提供更优质的服务。
据悉,本次EMS邮件提速将实现四大目标:一是省内11个设区市和部分县(市)城区之间当日互寄的EMS邮件100%实现“次晨达”,即邮件于次日上午12点以前妥投到收件人;二是省内90%寄达到县城的EMS邮件实行“次日递”,即邮件于次日下午18点以前妥投到收件人;三是我是恒当日出口省际的EMS邮件次日递率提高20%;四是我省当日收寄的国际EMS邮件,实现70%以上次日出境。
此外,从3月1日起,江西省邮政部门还推出了省内EMS邮件“次晨达”、“次日递”承诺服务——“限时未达、原银奉还”,即因邮政主观原因,未在承诺时限内将EMS邮件妥投,引起客户投诉的,经查实确认,由收寄局在三天内向寄件人退还EMS邮寄费。如因不可抗力、自然灾害、突发事情或客户原因,客户所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的,邮政部门不承担赔偿责任。
另悉,自3月1日起,江西邮政部门还将推出省内“经济快件”新业务。该业务资费更低,将极大满足客户对省内批量物品邮件的特快寄递需求。
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